Aperiam - Public Speaking e Gestione delle Relazioni Professionali

DESCRIZIONE CORSO

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai discenti una conoscenza di base degli stili e le tecniche di comunicazione per la gestione delle relazioni professionali ed affrontare con successo un public speech.

OBIETTIVI CORSO

Al termine del corso (91-HR-01) i partecipanti saranno in grado di:

  • Acquisire le conoscenze relative alle componenti fondamentali che caratterizzano lo «strumento» comunicazione
  • Acquisire consapevolezza sul proprio stile comunicativo e sull’impatto che ha nelle relazioni interpersonali
  • Sviluppare la capacità di saper interpretare il contesto comunicativo e gestire in maniera consapevole un discorso in pubblico
  • Sviluppare le tecniche per gestire le riunioni aziendali
  • Consolidare le proprie capacità di gestione dei conflitti

AGENDA CORSO

Modulo 1

  • Comunicazione e relazione interpersonale
  • Fondamenti della comunicazione
  • Canali della Comunicazione
  • Esercitazione su Storytelling

Modulo 2

  • Caratteristiche generali del processo comunicativo
  • La Comunicazione Aziendale
  • Fasi, Tecniche e preparazione di un discorso in pubblico
  • Esercitazione su Public Speaking

Modulo 3

  • Gli stili di comunicazione
  • Comunicazione Passiva
  • Comunicazione Aggressiva
  • Comunicazione Assertiva

Modulo 4

  • La Comunicazione nelle relazioni professionali
  • La comunicazione nel gruppo: la gestione delle riunione
  • Gestione e prevenzione dei conflitti